Menurut Bonanza88, sosial media sudah berperanan besar buka sektor bisnis baru dalam peradaban manusia, membuat tempat marketing baru, dan sediakan lajur baru untuk karier dan profesi.
Sosial media sebagai tempat marketing yang semakin berkembang karena jumlahnya kegiatan yang terjadi secara online. Di Amerika saja, sekitaran 74 % khalayak aktif di sosial media, sementara secara global 3,98 miliar orang aktif memakai sosial media tiap harinya.
Bersamaan dengan bertumbuhnya industri sosial media, begitupun standard professional, sertifikasi tehnis, dan syarat lisensi yang dibutuhkan untuk meniti karier di sini. Bila Anda baru di bagian ini, kemungkinan susah untuk ketahui apa sebetulnya tugas itu atau apa yang diharap dari Anda.
Pada umumnya, bekerja di sosial media umumnya memerlukan gabungan kreasi, komunikasi, analitis, dan taktik.
Apa Anda berminat untuk mencari kerja dan mengawali profesi yang terkait dengan sosial media? Berikut beberapa peranan yang bisa Anda telusuri sebagai profesi yang terkait dengan sosial media:
1. Social Media Spesialis
Status ini kerap disebutkan pendamping marketing sosial media atau koordinator media sosial. Media sosial spesialis umumnya bekerja menolong team sosial media membuat, memutuskan agenda, dan mempublikasikan content (bisa berbentuk tercatat, gambar, diagram, dan video).
Mereka akan lakukan analitis posting untuk efektifitas dan keterkaitan, dan mengawasi trend tiap media sosial.
Ketrampilan yang dibutuhkan kemungkinan terhitung: Copywriting, design grafis, produksi video, pengetahuan mengenai basis sosial media (Twitter, Facebook, Instagram, dll.), dan alat scheduling dan pengawasan sosial media (Hootsuite, Sprinklr, Talkwalker, Mention, Tweetdeck).
2. Social Media Analyst
Perusahaan memercayakan riset untuk menolong mereka tentukan apa yang diharapkan, diperlukan, dan dipikir konsumen setia, dan sosial media mengirim data itu secara bersama-sama.
Riset sosial media mempelajari posting dan metrik sosial media organisasi, kumpulkan info mengenai sukai, bagi, dan rasio klik-tayang (CTR). Mereka lalu akan memberi referensi cara yang penting dilaksanakan untuk menolong tingkatkan marketing dan taktik usaha perusahaan pada media sosial.
Ketrampilan: Pengetahuan mengenai trend, audience, strategi keterkaitan, dan SEO; kelihaian dalam alat pengawasan media (Sprinklr, Khoros, Meltwater).
3. Pemasaran communications associate
Terkadang disebutkan “specialist komunikasi marketing”, Pemasaran communications associate umumnya memberikan dukungan usaha komunikasi dan content team marketing di beberapa aliran.
Tugas mereka biasanya lebih ke arah wujud tulisan, yang nanti akan diaplikasikan di sosial media, e-mail, situs website, atau situs. Mereka dapat menolong anggota team yang lebih senior.
Ketrampilan: Menulis dan mengubah; hasilkan gagasan dan konten; pengetahuan mengenai mekanisme management content (CMS), management jalinan konsumen setia (CRM), dan SEO; pengetahuan mengenai pengawasan media alat dengarkan dan sosial.
4. Media sosial manajer
Manager sosial media khususnya bertanggungjawab untuk jalankan taktik sosial yang diperkembangkan team mereka dan mengurus semua aliran.
Mereka dapat berperan riset untuk peningkatan kampanye, pastikan semua content sesuai dengan identitas merk perusahaan, mengenali langkah untuk tingkatkan keterkaitan dan arahkan jalan raya, dan mengawasi aliran untuk perubahan penting.
Pengalaman: 3-5 tahun
Ketrampilan: Pengetahuan tingkat menengah mengenai semua basis sosial media dan alat analitis khusus, penulisan dan pengoreksian, taktik content, perhatian pada detil, management, dan laporan analitik
5. Community Manajer
Meningkatkan komune yang turut serta dan sama-sama menghargai ialah sisi penting dari marketing sosial media, dan itu memerlukan manager komune yang pintar yang bisa pastikan jika penganut berasa tersambung dengan kebalikannya dan perusahaan.
Community Manajer habiskan waktu mereka di sosial media perusahaan, dengarkan apa yang disebutkan konsumen setia, memberi respon langsung jika memang perlu, dan membangun jalinan dengan konsumen setia bila memungkinkan.
Pengalaman: 3-7 tahun
Ketrampilan: Management jalinan konsumen setia (CRM), dengarkan aktif dan empati, peningkatan content, menulis dan mengubah, kelihaian di semua basis sosial media dan pengetahuan mengenai alat dengarkan media sosial.
6. Media sosial consultant
Konselor sosial media condong jadi karyawan terlepas atau kontrak yang tangani banyak tanggung-jawab yang serupa sebagai riset sosial media atau pakar taktik media sosial.
Mereka condong jadi pemasar sosial media yang pintar yang bisa terjun dan menolong perusahaan tingkatkan kedatangan sosial mereka lewat rangkaian referensi taktiks.
Pengalaman: 4-7 tahun
Ketrampilan: Taktik sosial dan audience, kelihaian di semua basis sosial media, dan pengetahuan dalam mengenai alat dengarkan media sosial.
Berharap dikenang, sektor tugas yang terkait dengan sosial media tidak terbatas pada ke enam status yang telah disebut di atas. Bila Anda ingin bekerja di sosial media, Anda menjadi penulis sosial media, direktur seni sosial media, banyak, dan pemasar.
Ada banyak tipe tugas lain pada media sosial. Anda bisa bekerja untuk website sosial media seperti Instagram atau Twitter, atau mengurus basis sosial media untuk website, perusahaan, atau merk. Anda bahkan juga menjadi influencer.
Beberapa tugas di sosial media kemungkinan mewajibkan Anda mempunyai gelar sarjana di bagian komunikasi, marketing, atau jalur sama lainnya. Tetapi menurut Bonanza88, Anda kemungkinan dapat melamar kerja di sosial media tanpa gelar sarjana, bila Anda mempunyai ketrampilan dan pengalaman yang tepat.